遠東泵業本着[Zhe]“高(Gao)質量、優服務(Wu)、求發(Fa)展”的精神，以“優質産[Chan]品、合理價格[Ge]、貼心服務”的理念和負責(Ze)、公開的原則[Ze]向您鄭重(Zhong)承諾：
    一、 本(Ben)《售後服務[Wu]承諾(Nuo)書》(以下簡稱承[Cheng]諾書)作(Zuo)為河北遠東泵業(Ye)有限公司(以下簡稱(Cheng)遠東(Dong)泵業)所售[Shou]産品合同的标(Biao)準附件，描述(Shu)産品質(Zhi)量要(Yao)求、技術标準、遠東泵[Beng]業對質量負責的條件和期[Qi]限(Xian)。
    二、 本承諾書[Shu]承(Cheng)諾範圍為經遠東泵業(Ye)及授權代理[Li]人銷售的工業産品[Pin]，以及(Ji)相應的售後服[Fu]務。
    三、 需方[Fang]在到貨的一周内對(Dui)産品進行[Hang]驗收，并作出“驗收合[He]格，按合同付款”及其他意見。
    四、 需方驗收[Shou]的标準為産品本身[Shen]已有的國家标準、行業标準[Zhun]、說[Shuo]明書載明指标及其[Qi]他經供需雙方約定的特殊要求。
    五、 所有(You)外協配套産(Chan)品(如配套電機、閥門、電器等)執行原[Yuan]始(Shi)生産商的“三包”政策，保障需方權[Quan]益。
    六[Liu]、 産[Chan]品配發檢[Jian]驗合格證書和使用說明書，以确保(Bao)用戶能正确安(An)裝(Zhuang)使用我公司[Si]産品(Pin)。請需方在(Zai)産品說[Shuo]明書及其他(Ta)安全使用指示下設計、安裝、使用和維[Wei]護産品，并有義務培訓産(Chan)品的其他使用者知悉這些信(Xin)息。
    七、 我(Wo)公司保證出廠的産品均[Jun]按(An)有關國家标準生産和檢驗，不合格的産品決不出廠[Chang]。保證嚴[Yan]格[Ge]履行、兌現産品三包，嚴格執行國家工業産品售(Shou)後服務有關(Guan)規定，對出廠産品自(Zi)發貨日起的18個(Ge)月内(Nei)或産品安裝12個月以(Yi)内(以先到者為(Wei)限)，若買方能[Neng]夠證實産品是符合本公司建議[Yi]的方法正确安(An)裝(Zhuang)與[Yu]使用;能夠(Gou)證實産品本身确有設計、材料或加工缺陷，并向本[Ben]公司提出書面申請(Qing)，本公司将負現缺陷(Xian)産品現場[Chang]檢修(Xiu)、免費召(Zhao)回維修(Xiu)、更換或按訂貨價全額退款。
    八[Ba]、 用戶對我公司産品[Pin]提出[Chu]質量異[Yi]議，公司保證在接到用戶提(Ti)出異議後24小時(Shi)内作[Zuo]出處理(Li)意見。若需現場解決的，保證派出專業[Ye]技術服務(Wu)人員，并做到質量問題不[Bu]解[Jie]決服務人員不撤離。對每件用戶反饋[Kui]的産品質量(Liang)問題及處理(Li)結果我公司将(Jiang)予(Yu)以存檔[Dang]。
    九、 在任何[He]情[Qing]形下，本[Ben]公司[Si]均(Jun)不承擔因[Yin]缺陷産品維修、更換而導緻的勞(Lao)務、材(Cai)料、設備、工程[Cheng]或其他相關[Guan]的連帶費用。本公司此項(Xiang)産品售後服(Fu)務承諾可以(Yi)代替其他明示或暗示形式産品質(Zhi)量擔保，并且可(Ke)視為買方的唯(Wei)一賠償和[He]賣方[Fang]的唯一[Yi]責任。
    十、 河北(Bei)遠東泵業有限公司(Si)為[Wei]産品提供終身[Shen]技[Ji]術咨詢及配件(Jian)供[Gong]應。